L’intervention sur alarme consiste à envoyer un intervenant sur site pour vérifier l’authenticité d’une alarme et prendre les mesures prédéfinies selon la nature ainsi que l’évolution des risques et des circonstances. Pour cela, il y a ce que l’on appelle la levée de doute pour les alarmes de maison et alarmes de bureau en cas d’incendie ou d’inondation. Vous trouverez dans cet article les réponses à toutes vos questions concernant l’intervention sur alarme.
Qu’est-ce qu’une levée de doute ?
Le premier élément qu’il faut prendre en compte quand on parle d’intervention sur alarme est la levée de doute. C’est le fait de mener des vérifications pour attester la matérialité et la concordance des indices laissant présumer la commission d’un crime ou d’un flagrant délit. Elle vise notamment à éviter toute sollicitation injustifiée, provoquée par une erreur de manipulation. Le texte du code de la sécurité précise qu’un professionnel de la télésurveillance ne peut faire appel aux forces de l’ordre qu’après avoir effectué une levée de doute. Le but est de détecter et de contrôler les anomalies qui pourraient s’être produites comme des actes de vandalisme. C’est seulement après que les professionnels peuvent demander du renfort auprès des forces de l’ordre. En cas d’alarme, cette opération permet de confirmer s’il y a vraiment eu d’infraction ou non. Pendant la levée de doute, les agents professionnels de sécurité vont inspecter minutieusement toutes les pièces et vérifier chaque ouverture. Ils doivent recueillir toutes les preuves nécessaires avant d’entamer d’autres procédures.
Quelles sont les missions des agents dans l’intervention sur l’alarme ?
Lors d’une intervention sur alarme, voici les principales missions des intervenants :
– ils effectuent des rondes de surveillance pour prévenir les malveillances et les risques tels que l’incendie ou l’intrusion.
– les agents professionnels de sécurité devront par la suite effectuer la levée de doute.
– ils devront assurer les personnes victimes en les plaçant dans un endroit sûr.
– ils détecteront l’origine de l’alarme.
– si besoin, les agents préviendront les services ou les personnes en mesure de faire cesser le trouble en question.
– ils assureront la continuité de la protection du site selon les consignes prédéterminées ou bien les instructions du centre de surveillance.
– ils devront également lutter contre le terrorisme.
– enfin, ils rendront le compte de leurs missions à leurs clients par l’intermédiaire de la fiche de visite et aux services publics concernés comme les gendarmes, les polices.
Quels sont les avantages d’une intervention sur l’alarme ?
L’intervention sur alarme est nécessaire pour votre sécurité. Voici ses avantages :
– vous êtes surveillé 24h/24 et 7j/7.
– vous pouvez facilement faire appel à des intervenants professionnels.
– les intervenants débarqueront chez vous le plus vite possible en cas d’alarme.
– vous serez sauvé d’une manière simple et rassurée.
– vous serez débarrassé de certaines tâches comme appeler la police ou les pompiers, car ce sont les professionnels qui vont les faire à votre place.
Quelles sont les compétences et les qualités requises pour un agent professionnel à cette intervention ?
Il y a des exigences de compétence pour un agent professionnel d’ intervention sur alarme. Pour être qualifié à ce poste, le candidat doit :
– être une personne qui ne tombe pas facilement malade.
– avoir un corps bien musclé.
-être rapide, très dynamique.
– connaître parfaitement les endroits existants dans la commune pour la facilité de présence dans le site.
– suivre des formations CQP, APS, SST, HOBO, Ascensoriste, Sécurité routière.
– avoir une compétence d’inspection, c’est-à-dire savoir contrôler dans les meilleurs délais et relever toutes les preuves utiles pendant l’inspection.
En cas d’actes malveillants avérés, conformément à un protocole, les équipes d’agent de sécurité interviennent afin d’assurer la protection des biens et des personnes présentes.